Service guide
ご利用案内
ご利用の流れ
ハウスセイバーズは、お客様の”必要な時”に”ゆとりとやすらぎ”を提供いたします。
お客様のご安心のために、問合せ窓口を自社で開設し、お客様の疑問やご要望にお応えできるようにしております。
どんなことでもお気軽にご相談ください。
STEP 01
お問合わせ
「お問合せフォーム」から必要事項をご記入の上、お問合せください。
お電話やメールでのお問合せもお気軽にご相談ください。
STEP 02
事前聞き取り(無料打合せ)
担当プランナーがお客様のご自宅にご訪問いたします。
お部屋の状態、作業内容、お客様のご予算、ご都合などに合わせて、最適なプランをご提案いたします。
※ ご要望に応じて、お電話でのプラン・お見積り提示もお応えいたします。
STEP 03
スタッフ選定
お申込みいただいてから、ご要望に適したスタッフを選定します。
STEP 04
サービス開始
事前にお打ち合わせした日時にスタッフが訪問し、サービスを行います。
家事代行サービスは、時間内でしたら突発的なお願いにも臨機応変に対応いたします。
(定期サービスの場合、初回サービス時、担当プランナーが同行し、サービスの再確認・スタッフへの伝達をいたします。)
STEP 05
お問合わせ
ご感想やお気づきになった点など、サービスに関してどんな些細なことでもお気軽にスタッフや担当プランナーにご相談ください。
お客様によりご満足いただけるよう、サービスの改善を図ってまいります。
